Hoe kan ik mijn laadpunt resetten?

Werkt een laadpunt niet zoals verwacht? Je kunt het laadpunt een reset geven. Dit kan helpen om het probleem te verhelpen.

Reset via de online omgeving

Via de online omgeving kun je het laadpunt een reset geven. Het laadpunt ontvangt een melding om te stoppen. Let op: Hierdoor worden lopende laadsessies afgebroken.

Reset via de meterkast

Als een reset via de online omgeving niet heeft geholpen, kun je het laadpunt ook resetten door de stroom ervan af te halen. Dit doe je door de automaat waarop het laadpunt is aangesloten uit- en aan te schakelen. De software wordt dan opnieuw opgestart. Let op: Hierdoor worden lopende laadsessies afgebroken.

Ervaar je na een reset via de meterkast nog steeds problemen met laden? Neem dan contact met ons op via laden@powerd.nl of 085 833 19 11.